PROFESJONALNA OBSŁUGA INFRASTRUKTURY TELEINFORMATYCZNEJ
Nasza firma zajmuje się kompleksową opieką nad infrastrukturą IT klienta. Posiadamy Dział serwisu dostępny 24h, doświadczonych informatyków działających z różnego rodzaju klientami(małe firmy, duże korporacje, samorządy). Jesteśmy bardzo elastyczni jeśli chodzi o umowy – możemy się absolutnie dostosować do Państwa wymogów (ryczałt, rozlicznie godzinowe lub hybryda). Obsługujemy kompleksowo zarówno proste sprawy informatyczne, skomplikowane serwerowe, firewalle oraz centrale telefoniczne wraz z telefonami.
Działania serwisowo-administracyjne całej infrastruktury IT, obejmują głównie 3 aspekty:
OPIEKA SERWISOWA, ADMINISTRACJA (24/7/365)
NADZÓR I WDRAŻANIE ROZWIĄZAŃ IT
(dostawa urządzeń + konfiguracja)
DORADZTWO I PROPONOWANIE NOWYCH ROZWIĄZAŃ (wielu producentów)
Zyskujesz:
- Szybkie reakcje serwisu w razie awarii sprzętu-szybka reakcja i minimalizacja czasu przestoju
- Bezpieczeństwo danych
- Oszczędność czasu i kosztów
- Gwarancje ciągłości działania infrastruktury
- Kompleksowa obsługa
Dlaczego my...?
- jesteśmy firmą z 28 letnim doświadczeniem
- mamy sprawdzony proces współpracy, prosto i szybko
- zależnie od wybranego modelu przez Klienta - stajemy się częścią zespołu
- przetestowane narzędzia na obsługę, raporty godzinowe, różne formy dokumentacji
- możliwość wsparcia telefonicznego
- obsługujemy systemy informatyczne w firmach z bardzo wielu branż, biznes/public
- mamy zespół in-house, nie działamy na bazie podwykonawców
- kompetencje z zakresu całej infrastruktury: sieć, bezpieczeństwo, storage, backup, desktopy, głos/komunikacja
- możemy dostosować zakres wsparcia do wymaganych systemów i wielkość abonamentu do rzeczywistych potrzeb
- nawet krótkie umowy na 3/6 miesięcy
- dodatkowo, możliwość SLA 24/7/365